英国牙科协会批NHS数据虚构，34家诊所仅3家接诊

好的牙·讯｜近日，BBC报道，英国牙科协会（British Dental Association，BDA）批评英格兰国民医疗服务体系（NHS）官网上的"找牙医"功能提供的信息为"虚构作品"，称其掩盖了牙科服务获取危机的真实规模。

据悉，BBC于2025年11月初对英格兰东北部34家在NHS网站上标注为"在有空位时接受新NHS患者"的诊所进行了核实。其调查结果显示，实际仅有3家诊所确实有空位接纳新患者，且这3家诊所均位于纽卡斯尔。诺森伯兰、盖茨黑德、北泰恩赛德、南泰恩赛德、桑德兰、达勒姆和斯托克顿地区的24家诊所中，无一接受新患者。其中一家诊所表示其等候名单长达4年。达灵顿和米德尔斯堡地区则没有任何诊所接受成年NHS患者。

图源：BBC

BDA主席Eddie Crouch表示：“网站上的数据是虚构的。上届政府放弃了诊所是否接受新患者的直接'是/否'问答方式，试图通过添加'视可用性而定'的措辞来掩盖访问危机的规模。新政府不能仅靠在网站上改变措辞来解决这个问题。”

牙科集团协会（Association of Dental Groups，ADG）执行主席Neil Carmichael表示，这一结果并不令人意外，因为NHS牙医数量不足以“满足需求”。根据好的牙此前报道，英国下议院公共账户委员会（PAC）发布报告《修复NHS牙科服务：2024-25年度第二十一份报告》，指出2024年牙科恢复计划全面失败，严重影响服务可及性，并指出NHS牙科合同体系及资金模式存在缺陷，导致服务持续恶化。

NHS英格兰未就措辞变更原因或可用性如此之低作出解释，但表示已为诊所提供了定期更新其是否接受新患者信息的工具和支持。NHS发言人表示：“我们决心改善NHS牙科服务的可及性”，并提及在全国范围内提供了70万个紧急预约。

据BBC报道，北希尔兹Verne Road牙科诊所的患者Leah Duncan今年早些时候因诊所财务和人员压力被从NHS名单中移除，并被邀请注册私人付费计划。Duncan表示：“这感觉像是背叛，因为我们向NHS纳税，但突然无法在NHS获得治疗。”该诊所回应称：“要么关闭诊所不再为社区提供任何服务，要么改变工作方式。”

东北部和北坎布里亚综合护理委员会（ICB）自2023年起接管了NHS英格兰的牙科服务，但“找牙医”数据库是一个全国性数据库，诊所有合同义务每90天更新一次信息。ICB表示：“由于NHS服务需求量大，数据库可能很快过时，我们知道这会让患者感到沮丧。”ICB称正在“尽一切努力”改善可及性，其措施包括激励牙医并开设23个紧急牙科服务中心网络。