招募多人虚假投诉口腔门诊索要费用，4人被认定敲诈勒索罪

*图源：江苏省市场监管局

好的牙·讯｜近日，江苏省市场监管局、省司法厅、省法院联合发布市场监管领域投诉举报处理典型案例。其中，“郭某某等4人敲诈勒索被追究刑事责任案”披露，2022年3月至6月，郭某某、代某某、张某某以牟利为目的，招募多人在网络购物平台搜寻涉嫌虚假宣传、夸大疗效等广告的医疗类企业，并通过全国12315平台进行投诉举报，随后以撤销举报为条件索要费用，对某口腔门诊在内的11家单位实施敲诈，非法获利超过2万元。

此外，马某某于2022年11月至2023年7月期间，采用类似方式，对某中医诊所有限公司在内的12家单位实施敲诈，涉及金额1.46万元。

在案件处理中，某区市场监管局通过对涉案人员在全国12315平台历年投诉举报数据进行统计分析，发现相关人员存在以投诉举报非法牟利的异常情况，并配合侦查机关提供证据，协助查清案件事实。最终，郭某某等4人均被认定犯敲诈勒索罪，依法追究刑事责任。

江苏省市场监管局指出，投诉举报是消费者依法维护自身合法权益的重要方式，但若明显悖离维权目的、以非法手段牟取不正当利益，则涉嫌刑事犯罪。