消费者起诉隐适美在华实体公司要求披露治疗信息

*图源：蒋先生社交媒体

好的牙·讯｜杭州男子蒋先生近日在社交媒体发布视频，称已向上海市徐汇区人民法院提交起诉状，要求爱齐（上海）商贸有限公司（隐适美母公司在华实体）依法提供其正畸正颌治疗相关的全部个人信息。

蒋先生在视频中表示，在其正畸正颌治疗过程中发现两家机构使用了无证医师，随后向隐适美公司索取相关病例信息。根据视频显示的邮件内容截图，蒋先生援引《中华人民共和国个人信息保护法》及《中华人民共和国消费者权益保护法》，要求隐适美在法定期限内提供以下信息：为其设计的全部牙套治疗方案（包括ClinCheck方案）、全部牙套的生产数据，以及在隐适美系统内进行方案设计与操作的实际医师认证信息。

根据视频截图显示，隐适美公司在邮件回复中表示，与蒋先生医疗信息相关的对接人是其主治医生，并建议蒋先生联系主治医生或医疗机构获取医疗信息。

蒋先生对此回应表示不认可：“我联系了机构，机构说没有这个医生。我又找到这个医生，他也说没有给我治疗过。韩国医生也说没有给我治疗过。那请问我的牙套是怎么生产出来的呢？”蒋先生认为，这种处理方式“相当于买房子不给房产证，买车子不给使用说明书”。

根据好的牙此前报道，隐适美母公司爱齐科技近期曾因反垄断诉讼达成3175万美元和解协议。2025年第三季度，爱齐科技实现营收9.96亿美元（约合人民币70.68亿元），隐形矫治器出货量达64.78万例。

截至发稿，爱齐（上海）商贸有限公司尚未就此事发表公开声明，法院是否受理该案件亦未有公开信息。